High Tech

Für die schnelle und effiziente Reparatur von High-Tech-Anlagen

Wartungs- oder reparaturbedingte Ausfallzeiten in IT-Systemen oder in der Telekommunikationsinfrastruktur sind ärgerlich und extrem kostspielig. Denn meist sind mehrere Abteilungen oder sogar ganze Betriebsstätten arbeitsunfähig. Gerade im High-Tech-Sektor ist ein durchdachter After Sales Service mit einem effizienten und schnellen Reparatur- und Wartungsdienst deshalb von zentraler Bedeutung für alle Beteiligten.

Genau hier setzen wir mit unserem Geschäftsmodell an. Störungen, die am Nachmittag auftreten, können dank uns bereits am frühen Morgen behoben werden. Denn Ersatzteile, die bis zum späten Nachmittag bestellt werden, stehen zuverlässig bereits vor Beginn des nächsten Arbeitstages – vorzugsweise vor 7:00 Uhr – zur Verfügung. Unser Konzept bietet somit Ihnen und Ihren Kunden extrem kurze Reaktionszeiten. Zudem gewährleisten wir so eine höhere Flexibilität und geringere Lagerbestände in der Lieferkette.

Um möglichst alle Zeiteinsparungspotenziale zu auszuschöpfen, nutzen wir unter anderem auch die Kofferraumbelieferung. Dadurch erübrigt sich für Ihre Servicetechniker eine Abholung bei einem Servicezentrum oder Zentrallager. Denn die Lieferung der benötigten Ersatzteile erfolgt mit uns direkt in den Kofferraum seines Servicefahrzeugs.

Bei Bedarf transportieren wir benötigte Ersatzteile auch an alternative Adressen, beispielsweise direkt zum betroffenen Unternehmen. Oder wir hinterlegen die Teile bei einer Abholstelle (PickPoint), damit sie vom nächsten verfügbaren Techniker abgeholt werden können. Auch eine Kombination von verschiedenen Zustellarten ist möglich.

Die Retouren übernehmen wir natürlich auch für Sie: Wiederverwendbare Rücksendungen, unter Garantie fallende Teile oder falsch bestellte Komponenten erreichen mit unserem transparenten Retourensystem schnell wieder den Ursprungsversender.

Möchten Sie gemeinsam mit uns Ihre Prozesse beschleunigen? Möchten Sie die Reparatur Ihrer Anlagen schneller und effizienter gestalten? Fordern Sie noch heute Ihr persönliches Angebot an!
Wir beraten Sie gerne. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und die Möglichkeit Sie bei Ihren Projekten beraten und diese mit Ihnen umsetzen zu können!

Weitere Kernbranchen von nox NachtExpress:

Über uns

Jede Nacht transportieren wir mit rund 2.600 Fahrzeugen bis zu 160.000 Packstücke – vom KFZ-Ersatzteil über das Operationsbesteck bis zur Baggerschaufel. Über 1.000 Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihre beauftragte Ware sicher und vor Arbeitsbeginn ihren Bestimmungsort erreicht.

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Unser Service

Unser Service-Paket reagiert auf Ihre speziellen Anforderungen: Wir bieten Verpackungslösungen an, regeln mit Ihnen das Abstellplatzmanagement, organisieren Gefahrguttransporte oder berücksichtigen Ihre Wünsche bei Abholung und Zustellung.
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